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Assistance et consultation

Quand rien ne va plus …

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Suites bureautiques

Vous cherchez de l’information sur un logiciel de traitement de texte ou vous avez un problème qui n’a toujours pas été résolu. Vous avez besoin de conseils généraux concernant le choix d’une suite bureautique ou vous voulez vous y retrouver avec les différentes versions. Nous pouvons vous assister dans le choix, la mise en place et le dépannage de votre suite bureautique.

Logiciels spécialisés

Les logiciels spécialisés en bureautique sont de précieux atouts pour l’atteinte de vos objectifs. Adobe Acrobat, Abbyy Fine Reader, Solide Converter, Omnipage, Dragon Naturally Speaking, etc., la liste est longue et s’y retrouver peut vite devenir une tâche difficile. Que ce soit pour vous orienter dans le choix de vos logiciels de bureautique ou pour vous assister au cours de l’utilisation de ceux-ci, nos services de consultation et de dépannage sont là pour vous assister. Consultez nos experts.

Dépannage informatique

Vous avez besoin de conseils généraux pour tout ce qui touche votre environnement de travail  : versions, conflits, conversions, perte de document, bogues, plantage. Nous pouvons vous offrir des services de dépannage pour la plupart de vos applications bureautiques. Nous vous offrons l’assistance qui vous permettra de vous concentrer sur ce que vous savez le mieux faire.

Sécurité des documents

Entreposage sécurisé des documents, protection des renseignements confidentiels, cryptage de fichiers, transfert de fichier sécurisé, protection par mot de passe, sauvegardes, élimination sécuritaire des fichiers, voyez avec nous le niveau de sécurité qui conviendra à vos besoins. Nous vous conseillerons sur les outils et les pratiques qui vous permettront de protéger vos documents tout en pouvant donner la même assurance à votre clientèle. 

Service de publipostage

Des envois postaux simplifiés

Publipostage et courrier de quartier

Vous avez des envois publicitaires que vous devez faire parvenir à vos clients actuels ou à votre clientèle cible. Vous avez besoin de connaitre les multiples avenues qui s’offrent à vous dans ce domaine. Nous pouvons vous offrir nos services comme gestionnaire de votre projet d’envoi postal. Poste Canada, Courrier de quartier, Poste-lettre, Courrier personnalisé, Cibleur précis, Courrier mécanisé. Cessez de perdre temps et argent et trouvez enfin avec nous la meilleure solution pour tous vos envois postaux.  

Recherche et traitement de listes de clients

Votre organisation possède de grandes quantités d’information qui pourraient s’avérer utiles, voire même essentielles pour votre croissance. Vos comptes clients, vos listes de référence, vos membres, toutes ces données contribuent à l’amélioration de vos communications. Une fois analysées et traitées dans le but de les rendre utilisables, elles vous permettent d’établir des listes de clients actuels ou potentiels. Envois de courrier, promotions par la poste, ciblage de nouvelle clientèle, voilà autant de façons d’assurer l’atteinte de vos objectifs. Voyez avec nous les solutions qui vous permettront de faire fructifier votre information.

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Services divers

Toujours plus de services

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Conversion de fichiers

Vous devez convertir un fichier dans un autre format. Vous avez converti un fichier, mais le résultat est désastreux. Vous n’êtes pas capable d’ouvrir un fichier. Vous avez des problèmes de lecture ou d’écriture dans un fichier? Des problèmes de versions? Vous n’arrivez pas à trouver le bon logiciel pour consulter vos fichiers? Que ce soit pour vos fichiers texte et audio, nous pouvons vous assister dans la résolution de votre problème.

Transfert de fichiers

Vous avez de nombreux documents en format papier (des formulaires, des documents d’archives, des documents de travail) ou encore des documents PDF en format image pour lesquels vous ne possédez pas de version électronique. Pourquoi ne pas en faire des documents électroniques qui pourront à nouveau être utiles sur votre réseau informatique. Demandez-nous comment nous pouvons vous accompagner dans la réalisation de ces  travaux.

Recherche de contenu visuel

Droits d’auteur, licence GPL, domaine public, images gratuites, banques d’images, sites de photo spécialisée, recherche de textures, images vectorisées, banques d’images professionnelles, voila autant d’occasions de se perdre sans réussir à trouver la perle rare. Nous pouvons vous offrir un service qui vous assistera tout au long de vos recherches. De la définition de votre demande jusqu’à sélection et l’achat de vos documents visuels, voyez avec nous quelles sont les ressources les plus pertinentes pour votre budget. 

Création de macros Office

Une série de tâches répétées des milliers de fois peut représenter une perte de temps considérable lorsqu’on prend le temps de l’évaluer. Pourtant, il existe un très grand nombre d’alternatives qui permettent d’effectuer rapidement des tâches qui, autrement, prennent votre précieux temps. Les plateformes Windows permettent, avec la suite bureautique Office, de créer des macros sur mesure pour votre travail au quotidien. Laissez-nous vous assister dans la résolution de votre problème.